杨文战律师
银行卡被盗刷,卡主熟练的取证手法让银行全赔!
经过各种法制宣传的洗礼,碰到银行卡被盗刷不少人都掌握取证的关键手段了。
去年5月的一天0点09分,刘女士手机陆续收到银行几条信息说她的卡在在迪拜取了一次款、刷了一次卡,共计支出19万元。
下面是取证过程:
0点15分拨打银行客服电话核实,并口头挂失;
0点31分拨打110报警,很快,民警到家中了解情况,并确认刘女士的身份证及被盗刷银行卡均在其本人身上。
次日上午10点多,持银行卡到银行打印交易明细,又专门去了派出所报案。
由于银行拒绝赔偿,刘女士诉到法院,由于确认银行卡在刘女士身上,涉案交易为伪卡交易,且银行未提出证据证明刘女士对密码泄露具有过错,法院判决银行全赔!
再总结复习一下:这类事件关键是要证明卡未离身、涉案交易属伪卡交易,及时挂失和报警是必须要做的,但如果可以的话应该尽早去银行持卡交易一次,如果银行下班或附近没银行,先到ATM机上操作一次也是有效的。
如果完成了这个举证,银行又不能证明储户对于银行卡信息和密码被盗有过错,那就是银行的责任了。
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