跟大家讲一个很离谱的快递事情，来自申通。

@姗姗归林：跟大家讲一个很离谱的快递事情，来自申通。

我最近快递发得多，大概一天会发10到20个快递。研究了一段时间后我选了我这片区域最靠谱的一个申通小哥。遗憾的是，他上个月回老家了，快递员换了人。我因为懒，没有再换快递公司，以为继续合作也是OK的。
之前早就谈好了快递费是8元一单，我都是菜鸟裹裹下单，原价12，快递员接单后改成8元，我付款。新快递员总会占点小便宜，例如我寄好多单，他大部分单子都填8元，最后余下来一两单，他快递费填12元，然后跟我说，哎呀，我忘记改运费了，你先付了吧，下次给你改哈。
然后下次还是会照旧，肯定会有一两单收我12。
还有一次我发了19个快递，一开始我自己没数发了多少，他说你直接给我转账吧，你发了20单。我转完数了一下才发现自己发了19单。
就都是这种零零碎碎的小便宜，也没什么大不了的，就是有点恶心人。

我心里一直清楚快递员是怎么对待快递的，所以能自己来的事情我都自己来，我自己买了纸箱、气泡柱、快递包装袋，所有包裹自己打包好，只需要快递员贴个单子就可以发。
就算这样，这个快递员也经常对我提新的要求，例如我之前习惯早上发快递，他对于上门时间不满意，直接要求我每天要在下午17:00~19:00的时间段下单，没错，是要求，不是跟我商量，也不是给我建议。他觉得我在快递单上贴姓名纸条太容易掉（实际上是他自己毛手毛脚），要求我改成马克笔写单子，我也改了。
就算我做好了我能做的所有工作，快递员的事情简化到只需要贴一个面单，快递员都能给你创造出新的神奇事件——一周之内，我寄丢了5个快递。原因是面单没贴好，掉落了。
一开始我只知道丢了一个，快递员很轻松地说能找到，我等了一周，杳无音讯。后续发现又发现丢了第二个，第三个，在发现丢失第三个快递的时候我终于急了，我问快递员到底怎么回事？
快递员理直气壮地回复我：你买的快递包装袋不好，快递单粘不牢。
我：连这你都能怪到我头上？
快递员：谁叫你买的袋子不好呢，没办法咯。
我给他发了价值证明让他赔偿，他发现东西很贵，态度又变了，跟我说公司不会随随便便赔的，我需要走申报，他会帮我申报。
我跟他说，那没办法了，我还是投诉吧。
他：你爱投诉就投诉呗，跟我又没关系。

我当场投诉到菜鸟裹裹，半小时后，申通顺义中转点给我打电话，说找到了我的快递。
我加了中转站的微信，中转站一个一个快递跟我核对，那时候我才发现，我不止丢了3个快递，我丢了5个快递。其中2件是真的丢了，另外3件因为面单遗失，都被拆开丢在中转点的失物招领处。
你们知道那一刻我有多愤怒吗朋友们。我问中转站，5个快递啊，5个！这么多！为什么面单全会掉落，能不能给我个解释，难道真是因为我快递袋质量有问题？
中转站解释说，他们申通的单子到了冬天粘度不高，需要快递员贴好单子以后在外面缠上一层透明胶固定，这个快递员没有缠。
我听完的感觉就是两个字，离谱。申通，一个那么大的快递品牌，快递单居然粘度不够？再说快递员，我所有的工作都自己做了，就让你贴个单子，你连贴单子都能给我贴成这样？

忍不了，真的忍不了。我跟中转站说我需要你们立刻把丢的快递给我赔了，另外我需要你们追责快递员，这五个快递加在一起接近3000块钱，如果我没有自己投诉，如果我继续相信这个根本就在糊弄我的快递员，那差一点就全丢了。
中转站把钱给我，然后开始装死。
快递员开始疯了一样发微信：你怎么联系中转站了？你跟中转站说什么了？
我：你的工作没做好，我跟中转站反映了，所以需要你承担没有做好的责任。
快递员：我TM怎么没做好了！面单掉了也能赖我身上？这事跟我一点关系都没有！（此处省略300字，各种推卸责任，全部怪到我头上）
我问中转站：快递员开始骂我了，怎么回事？你们怎么跟他说的？
中转站：（避而不谈我的疑问）我帮你联系领导。
三个小时过去了，申通领导迟迟没有音讯，快递员在微信里自言自语我家地址，说要来找我好好聊聊。
我问中转站：领导呢？什么时候联系我？
中转站：领导在忙。
行，领导忙吧，我直接投诉国家邮政了。

投诉到国家邮政的第二天。
申通的领导依然是神隐的状态，快递员的威胁倒是升级了。（见视频）
观摩了快递员这个表现后，我决定报警。
在警察局做笔录的时候，其实我挺担心警察觉得我小题大做。确实有个警察听说我因为快递员骂我所以来报警，当场笑场了。
我说，你别笑，这不是什么好笑的事情，现在有人在威胁我的生命安全，我是严肃认真来报警的。
最后警察大哥认真听完了每一条语音，跟我说，他这就去找快递员和申通的负责人谈谈，会帮我解决问题。

下午，一直神隐的申通领导终于在派出所的监督下给我打了个电话。
我：我从昨天中午就在找你，你的员工说你忙。
申通领导：（非常不耐烦的语气）是的，我真的很忙，我也不怎么管这些事，没空的。
我：那你都管什么呢？你一个快递公司的领导，不管快递的事情，你管什么？
申通领导：（岔开话题）我跟快递员谈了，他说不会去你家。
我：你又用什么方式来保证他不会去我家呢？
申通领导：（不耐烦）他说了不会。
我：他在微信里就差直接说要来我家杀人了，现在说不会就不会？你们申通面对快递员对于客户进行生命威胁，就没有任何管理机制？
申通领导：（依然不耐烦）快递员都是临时工，随时想走就能走，我们也没什么能限制他们的。
我：所以你们这么大一个快递公司，雇的都是临时工呗？出事了就是临时工，不出事就是申通员工。你是不是也是临时工？
申通领导：我也没办法啊。
我：我要求给他转岗位，换一个片区，这总可以吧？
申通领导：行，那我再跟他谈谈。
我：从丢快递到现在，一周多了，你们申通从上到下，没有一个人跟我道歉。
申通领导：（沉默）
我：所以快递员觉得自己毫无错误，中转站觉得自己毫无问题，你此刻也是不打算跟我道歉的，是吗？
申通领导：（敷衍至极）嗯，我跟你道个歉。
我：……

最后的事情解决方案就是，快递员被调离到离我仅有一站地铁远的街道继续工作，申通从上到下没有任何人觉得自己做错了，申通领导觉得我是事儿逼，中转站觉得帮我找回来三个快递我应该感恩戴德，快递员觉得我值得被他杀死。
我自己呢，当天买了一个门口监控安上了，最近天天看有没有人半夜来我家门口。
这就是当今快递行业现状，话我放这儿：我以后再发申通我是狗。 

视频链接：https://weibo.com/tv/show/1034:4722759474020460