lvmh大中华高管电话会要点:
1、lvmh的客户被其分成三类,超高净值(个人年收入一千万RMB以上或家庭年收入三千万RMB以上)、高净值(个人年收入三百万至一千万或家庭年收入一千万至三千万)、无收入(低于上两类,都被lvmh归纳为无收入,包括学生和普通白领)
2、两年多的疫情,导致客户结构产生变化,趋势是,只有超高净值客户数量和购买量是提升的(疫情后贫富差距进一步提升,小富和中产堕落)
3、这种客户结构的趋势,导致lvmh打算顺应超高净值人群的偏好,一方面继续在高端产品线发力,另一方面由于lv入门级包“太便宜”,目标客户(无收入客户)正在萎缩,打算继续提价,继续剔除日益减少的无收入客户群,保持整体产品重心偏向高端,进一步满足超高净值客人的心理满足。
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