淮安市民买冰棍吃出死老鼠，监管部门调解：超市最多赔一千元

夏日将至，天气渐渐热了起来，很多人会吃根冰棍解解暑。然而，江苏淮安的杨女士却怎么也没有想到，自己竟然从冰棍里吃出一截死老鼠的尾巴。

4月24日下午，淮安市民杨女士在居住地附近的一家超市购买了一根赤豆冰棍，没吃几口，就感觉到冰棍里有毛茸茸的奇怪东西。杨女士定睛一瞧，忍不住一阵呕吐，那毛茸茸的东西竟然是一个老鼠尾巴，尾巴露出了一截，剩下的部分还在冰棍里，不知道是完整的死老鼠，还是部分残骸。

杨女士强忍不适，回到超市找老板讨说法。据杨女士说，超市老板在看完冰棍后，表示愿意对杨女士进行800元的赔偿，并将这个金额逐渐增加至2000元。而杨女士认为超市老板在沟通过程中态度恶劣，拒绝接受超市方提出的赔偿方案。

如果他把这根冰棍吃了，我不要赔偿。”杨女士越说越气，当场拨打了12315进行投诉。次日，江苏省药监局将这起投诉下发到了淮安市清江浦区市场和质量监督管理局，相关工作人员在联系到杨女士后之后，向她提出调解建议。

“那个负责人拿一本书给我看，说这个事情根据相关规定，对方只能赔我1000元。”杨女士对现代快报记者说，最终她没有接受这个调解方案。更为奇怪的是，随后便她收到了相关部门发来的信息，信息告知，她的投诉已办理。杨女士越想越气，一怒之下将此事发到朋友圈及当地网站，引起了众多网友关注。

现代快报记者从处理此事的淮安市清江浦区市场和质量监督管理局工作人员处了解到，他曾建议杨女士去医院做一个诊断证明，投诉人以鼠疫未必能查出结果为由拒绝。如果杨女士对他提供的调解不满意的话，可以要求他出一个终止调解报告书，并去法院起诉。

随后，冰棍外包装上显示，生产厂家为山东一家企业。现代快报记者随后拨打了厂家电话，接电话的工作人员说，对于此事，他们已经知晓，但这个绝对不是真实的，冰棍里怎么会有老鼠，他希望杨女士按照正常的法律程序走。

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