来源丨饭统戴老板
作者丨任小酒
编辑丨李墨天、林野道
论吵架,格力的董明珠女士绝对是这一行的状元。
还没当老大时,她跟董事长朱江洪吵,对着领导拍桌子咆哮是家常便饭;朱江洪退休了,她跟竞争对手吵,当众骂“美的是骗子,小米是小偷”;被宝能举牌,她跟姚振华吵,一顶“中国制造破坏者”的帽子直接扣过去;她甚至因为进场没听到鼓掌,在股东大会上当场发飙。
董明珠喜欢吵架,更精通吵架:她善于吸引流量,跟雷军呛了五年省了无数广告费;她善于创造人设,通过一场场骂战将“中国制造守卫者”的标签牢牢贴在自己身上;她善于隐藏幕后,在自己不方便时就派好朋友刘姝威出马。显然,在吵架这门学问上,董明珠掌握核心科技。
这不,在三四线城市棚改房集中交房之际,格力又展开了与廉价卖空调的奥克斯之间的互怼。按照以往战例,奥克斯凶多吉少。
通过吵架,董小姐总能达到目的,类似案例其实在社会上比比皆是:前有奔驰女车主靠骂街讨回公道,后有孙宇晨手撕王小川王思聪来蹭得流量。因此无论网络还是现实,不管个人或企业,吵架已经成为现代人类的必备技能:吵架像大宝,不必天天见,但家家都得备。
庄子和惠施吵了一辈子,吵出“子非鱼安知鱼之乐”,吵进了语文课本千古留名;孔明王朗千年前斗得难解难分,唐国强一句“从未见过如此厚颜无耻之人”,成为当代鬼畜的鼻祖。因此我们得时刻准备,当有天不得不吵时,不求天崩地裂,青史留名,但求吵出风格,吵出水平。
每个人都会吵架,但很多人没有掌握正确的吵架姿势,水平自然是这辈子都达不到董小姐的高度。不过别急,美国程序员Paul Graham利用上班时间摸鱼摸出了一篇《如何辩驳》,为吵架分了金字塔式的七个层次,从最底层的骂街刨坟,到最顶级的杀人诛心,一应俱全。
从图上看,绝大多数人都突破不了金字塔的第四层,吵架时基本上在人身攻击和为骂而骂的层次上转圈,急需得到砖家的科学指导。本文作为一本正经的科学研究,将吵架总结为公式:吵架的能量=吵架的意志×吵架的手段。本文将从这个公式切入,探讨进阶式实操吵架指南。
按照老规矩,文章分为四个部分:
1. 该不该吵:纳什均衡博弈论
2. 策略制定:动态规划运筹论
3. 掌握节奏:逻辑策略掌控论
4. 如何收场:穷寇莫追兵法论
下面进入正文部分。
1. 该不该吵:纳什均衡博弈论
封建气味浓厚的香港豪门,既是撕逼恩怨此起彼伏的宝地,也是经典骂战层出不穷的金矿。
比如靠电风扇发家的刘銮雄,人生除了赚钱就是女人,从李嘉欣到关之琳,从蔡少芬到洪欣,一个比一个出名,一个比一个美艳,顶峰时全香港的娱乐记者都得喊他一声衣食父母。但有女人的地方,就不缺架吵,而刘銮雄最近两位女友,为吃瓜群众贡献了一场经典的吵架案例。
这两位女友,一个是奢侈品的柜台专员吕丽君,另一个是娱乐记者甘比。LV专柜妹吕丽君爬上凤凰枝头的时候,从来没想过会和金主撕破脸。刘銮雄对吕丽君不薄,生下女儿后的她想去英国读博士,刘銮雄二话没说就出钱出力的联系,还帮助她成立自己的基金会和公益组织。
谁知去英国的飞机还没停稳,刘首富就搭上了新欢娱记甘比。心有不甘的吕丽君决定先发制人。2008年11月,吕丽君瞒着大刘,以“刘太”的身份(但其实两人没领过证)给香港各大媒体发了份声明,矛头直指甘比,说她生下的孩子不是刘銮雄的,甚至都不知道父亲是谁。
以为自己聪明的做法可以给刘銮雄一个下马威,没想到刘銮雄第一时间就停掉了吕丽君的信用卡,对媒体怒斥“鞠躬100次都没有用”。
经此一役,吕丽君可谓赔了夫人又折兵。登报吵架的方式在刘銮雄的心里烙下了深深的印记,他买过整面报纸求过爱,庆过生,但是还从来没有登报跟人吵过架。多年后,刘銮雄决定和甘比结婚,也没忘记登报纸大骂吕丽君,直言无脑的人读书再多也没有用,财产想都不要想。
吕丽君并不是第一次跟刘銮雄吵架,以前的历次硬怼,基本上都以刘銮雄妥协而告终。多次得手的吕丽君其实并没有想清楚一个问题:自己硬怼刘銮雄,吵赢了可能获得刘富豪赔礼道歉的房子车子,但万一刘銮雄没选择妥协,而是选择了同样硬怼,自己会失去什么呢?
要解决吕丽君的这个问题,我们需要引入博弈论的一些概念。事实上,吵架这件事,褪去情绪的外衣,本质上是一种博弈,是收益分配问题上的策略性对抗。
凡事皆为博弈,大到世界国家之间的指桑骂槐,小到厨房的碗筷到底谁刷,实际上都是对自身利益平衡,甚至最大化的一种博弈,情侣夫妻吵架,更是一种长期的重复多次博弈。我们不妨借鉴纳什均衡中的“囚徒困境”案例,来尝试给刘銮雄和吕丽君建一个模型。
假设二人在本次吵架当中的得益用(x,y)表示,x代表大刘得益,y代表吕丽君得益,将二者吵架博弈模型结果放置于得益矩阵(Payoff Matrix):
刘銮雄和吕丽君吵架都有两种策略可选:强硬与示软。两方吵架一共有四种结局:
①两人都示弱(选择不吵):感情相安无事,两人都得益50;②吕丽君示弱,刘銮雄强硬,则吕丽君损失20,刘銮雄得益50;③刘銮雄示弱,吕丽君强硬,则吕丽君得益50,刘銮雄损失20;④两人都硬怼(互不相让),则两人都遭受损失,吕丽君损失n,刘銮雄损失m。
所以,吕丽君在登报吵架之前,应该先画出这个模型,并搞清楚一件事情:n是多少?即假如刘銮雄也硬怼,拒不道歉(最后的确这样),那么吕丽君的损失是什么?
很显然,如果吕小姐贪图的是刘銮雄的金钱,那么她损失的是一个身价百亿的富豪男友,n会无限大;如果吕小姐重视的是跟刘銮雄的感情,那么她损失的只是一个偷情出轨的男友,n并不大。事后证明,如果是前者,吕丽君必定后悔不已;如果是后者,她的硬怼并没有错。
相比于博士学位的吕丽君,甘比就很不同:无论刘銮雄在外如何拈花惹草,甘比从来都毫无怨言,甚至在刘銮雄得病床前端屎端尿,悉心伺候,这让刘銮雄大为“感动”,最后托付了几乎全部身价。甘比的选择,其实也暗示了她对自己模型里n值的估计,读者应该不难勘破。
这里并非在批判某种价值观,毕竟成年人只衡量利弊,小孩子才判断对错。笔者想说的是,无论是你在公司里准备跟领导吵架,还是你在情场上准备跟恋人吵架,甚至是在菜场上遇到冲突,在骂出第一声之前,你首先应该建立一个得益矩阵模型,并确定里面的参数,尤其是n值。
比如,现在有位体态丰腴的大妈插队,被内心正义尚未泯灭的你制止。大妈翘起兰花指对你就一顿骂,气的你眼冒金星马上就要卷袖子。这时应该稳住三秒情绪,快速建立你与大妈的收益模型。假设你的得益为x,大妈得益为y,得到矩阵每个格当中的x,y,数据假设如下图:
因为大妈已经打开她三寸不烂之舌,所以你示弱大妈也示弱、你强硬大妈示弱这两种情况的可能性都已经是零。现在只剩下你示弱大妈强硬,以及大妈强硬你也强硬这这两种策略。所以核心问题是:战斗力爆棚的插队大妈已经对你露出獠牙,你接招还是不接招?
大妈有的是时间精力更你硬刚下去,两人都可选取强硬。可是此刻你要着急上班,对你来说不仅是时间精力的损失,还可能老板对你工作延误的扣工资,更可能大妈吵到一半直接躺地上,而你要因此支付医药费,这是得益函数就不是(-10,-10)了,可能是(-1000,-1000)。
倘若模型在脑海中跑一遍,你就会发现此刻气愤的情绪多么不值钱。放弃吵架、远离傻逼、立地成佛成为最优解。
不止是买菜大妈,你在面对弱智领导、傻逼同事、渣男渣女、键盘杠精时,你同样可以先衡量这场架值不值得吵。换句话说,遇到冲突火冒三丈之时,逃离情绪三秒钟,建立博弈分析得益模型,如果结论是不值得就别轻易开启骂战,应该迅速远离是非,不跟对方浪费时间。
用通俗的话来讲就是:永远都不要跟傻逼吵架,赢了,你也只是吵赢了一个傻逼;输了,说明你连个傻逼都吵不赢。
2. 策略制定:动态规划运筹论
对美国总统特朗普来说,能在Twitter上解决的问题,就坚决不会搬到白宫处理。
《纽约时报》在2017年发表过一篇文章,统计了特朗普在推特骂过的人和事,共计394个。为了控制总统特朗普发文,前美国中情局员工Valerie Plame Wilson实在忍受不了,便发起了10亿美元众筹,想要买下Twitter的控股权,从而收购公司,删除特朗普的推特账号。
Twitter是特大统领吵架的主战场,其在上面无所不用其极,比如在朝核问题上,按照套路,美国一般采取军事、外交、经济三方面的渠道来解决问题。然而特大统领不走寻常路,面对金将军的两枚洲际导弹,特朗普没有动用国家机器,反而发了一条推特。
“跟火箭侠(little rocket man)谈判就是再浪费时间!”
这是明晃晃的人身攻击了。“little rocket man”是金将军的痛处,早在2006年,金正日就因为不顾阻拦,发射了携带核弹头的大浦洞飞弹,《经济学人》变为前任金将军安上了“rocket man”的绰号,时过境迁,特朗普重翻旧账,还加了个“little”以示轻蔑。
在“little rocket man”之后,不出所料的收到了金将军的反击:默默进行第六次核试验,但特朗普嘴炮完全没有被金将军的力量堵住,2017年9月又是推特声称用磁铁就可以摧毁朝鲜部队,又警告金:“如果你要继续核试验,我将在你的土地上试验!”
金将军丝毫没有畏惧这位嘴炮总统,只说了一句:“一只疯狗在叫罢了,疯子一个。”(우리에게는 그것이 주체조선의 위력에 질겁한 정신병자의 발작증세, 미친개의 비명소리로밖에 들리지 않는다고 야유하였다。)
气急败坏的特朗普又给金正恩发明了新外号:a sick puppy(病狗)。并决定对朝鲜实行经济制裁。俄罗斯外交部部长都掺和一脚评论这俩人:怎么像幼儿园小孩吵架,水平如此之低。
就像天天吵架的特朗普,镇住他的人屈指可数,不管是安倍晋三,还是菲律宾大炮杜特尔特,在特朗普面前统统败下阵来。他们不想吵吗?是不敢。在这点上,金将军就做到了输什么都没有输气势:你要是玩撒泼骂街这一套,我也依葫芦画瓢,用同样的话骂回去。
所以,吵架的第二项技能就是:针对不同的对象,制定不同的策略。
那些小时候没有培养吵架能力的人,长大时常会发现吵完架,感觉没有发挥好。为了避免脾气冲上天,嘴巴没跟上的失误,我们需要运用经济学的方法——动态规划(dynamic programming)。
动态规划是由美国数学家R.E.Bellman提出,核心思想就是将复杂的问题简单化,把大事化小,把小事化了。当然,这并不是忍气吞声的妥协,而是分割问题,最终解决问题,实现目标。
动态规划就是为了吵架策略制定做准备。对于很多性格随和的人来说,吵架如考试,大敌当前,自然要做好准备。古人说的好,笨鸟先飞。别人吵架都是临场发挥,而动态规划是让同学们凯旋而归。
孙子在兵法里讲求知己知彼,才能百战不殆。吵架前,面对不同的对手,提前对事件规划不同方案。从0到1,也许有一百种路径,但动态规划是要我们在吵前预估出可能的最佳姿势。为了同学的理解,我们将吵架策略制定用树形图表示出来。
在明确吵架目的的前提下,根据树形图,我们可以对吵架进行三步走策略分解:评估对手,分析形势,确定最终吵架模式。吵架前都可以在心中模拟出不同的结果,根据自己的预判,选取最优解。
就像面对特朗普这样无赖的吵架对象,金将军就意识到单纯的外交方式不管用,因此而选择硬手段+脏话组合模式,手握盾牌,果断“刚枪”。吵出气势,吵出腔调,吵出了当下的最优解。
法律界有句格言:当事实对你有利时,那就多强调事实;当法律对你有利时,多强调法律;当事实和法律都对你不利时,就拍桌子。这就是吵架动态规划的精髓。
像笔者的一个师兄,就把这套活学活用:在跟老婆吵架时,每次都能选择对正确的策略,比如老婆跟他摆事实讲道理,他就用严密的逻辑和论证击败之,毫不留情;老婆跟她撒娇无理取闹,他也化身马景涛,祭出“我不听我不听我不听”来应对,从来没输过。
每当跟我们分享他那些辉煌战绩,师兄都激动地拍打着轮椅。
3. 掌握节奏:逻辑策略控制论
王思聪娱乐圈纪检委的称号可不是白拿的,他爹王健林想当年就是驰骋商界的吵架能手,早上骂哭高管,晚上怒摔杯子。只有一个人,王健林交手从未能赢得分毫,这人就是马云。俩人私下关系暂且不论,但公开会议上吵过不止一两次。
2015年,王健林不能免俗的中了互联网的邪,准备让万达的地产转型O2O,跟着腾讯百度一起上了贼船,这岂不就动了马云的奶酪。同一年,二人交手于中国绿公司年会。这个年会听上去头戴一顶帽,但却是正儿八经由企业家俱乐部主办,每年都有超过800位全球政治经济权威大佬出席。
王首富遇到马首富,俩人在这次会议中上演了神仙般的吵架,而这也被媒体称为两人吵架最凶的一次。王健林给马云排兵布阵,设了一个套,他把自己和腾讯百度比作了梁山的晁盖、宋江和吴用,问马云要不要入伙。给淘宝将了一军,在会议现场上回答来也不是,不来也不是。
马云把王健林想转型的万达比作了插翅难飞的牛车,嘲笑万达做互联网简直像是癞蛤蟆想吃天鹅肉。不仅如此,马云对于梁山好汉的比喻嗤之以鼻。“你们仨像是凑班子”,根本就没有一个共同目标,腾讯百度就是凑热闹一起想要搞阿里。这种结合完全是乌合之众。
首富之间的吵架,都是不带脏字讲的你哑口无言。基于逻辑的攻击是高手之间才有的较量。马云说万达转型是在做梦,于是王健林给马云设计了一个局,把“腾百万”的合作比成梁山好汉,问马云是否入伙。此时,王健林想要掌握两人吵架当中的掌控感,试图让马云面临二选一结果都尴尬的局面。
马云非常聪明从吵架僵局当中跳脱,识破王健林设计的局,“你们仨就是个搭班子的”,将他们从根本上全盘否定,不存在梁山好汉的前因。然后再重新将吵架拉回到自己的节奏当中,绝地反击指出王健林是”乌合之众”。王健林吃了哑巴亏。
复盘马云王健林的神仙吵架,不难发现他们都试图在做一件事:掌控吵架的节奏感。
就像摇滚得有节奏感,小说要有节奏感,吵架其实也是对节奏感要求很高的事情。如果能将吵架对象,带入到自己的节奏世界,你就赢了九十九步。对此王思聪颇有心得。王思聪2011年出名一战,就是把张兰汪小菲母子骂得直冒脏字,也让自己从默默无闻的富二代摇身一变微博大V。
那年汪小菲和大S刚办婚礼,张兰称是万达王健林赞助的酒店,所以根本没花钱。直截了当地反驳:我爸根本不认识你,更别提赞助。二人就此结下梁子。一年后,张兰因变更国籍,汪小菲发文澄清。王思聪吐槽:“那么多靠脑子吃饭的人就策划出了这么个声明啊。”汪小菲留言骂脏话:“有你受罪那天!小崽子。”王思聪直接截图:“裤兜里那俩钢镚,还总冒充富二代。”
王思聪就很巧妙的在二人的吵架当中,把控整个吵架的节奏,明摆着就是看张兰母子不顺眼,处处挑刺。汪小菲便没这么聪明,掉进了王思聪的节奏里,被逮个正着,一败涂地。俩人的吵架,汪小菲应该从王的节奏跳出来,既然比不过背景和资本,那就不要硬刚生骂,丢了理失了面。
周星驰演过的《九品芝麻官》当中,有这样一段经典吵架情节:
李公公:什么?哼!你好大的官威呀,包大人。如果再让你做两年官,恐怕你连老佛爷也不放在眼里。
包大人:我当然不放在眼里,老佛爷是要放在心里尊重的,像你这样整天挂在嘴边讲,只有贬低她的身份。
李公公:你……
包大人:你老母辛苦把你养大了,你跑去当太监,就是不孝;不尊重老佛爷,就是不忠;你这不忠不孝的死人妖,坐在这里干什么?
李公公:你好大的胆子,你竟然敢骂我?
包大人:我堂堂八府巡按,在这公堂之上我最大,你区区一个内务总管五品官,还是来旁听的,我站在这,你竟然坐着?我不骂你,我骂谁呀我?
……
面对有老佛爷靠山的李公公,周星驰饰演的包大人,不给公公任何话语权,破了他摆出来的老佛爷后台,守住了自己的节奏;进而攻击质疑他不忠不孝,反攻而上;最后摆事实放逻辑,说明自己吵架的合理性。汪小菲倘若能认认真真将周星驰的《九品芝麻官》看一遍,想必也不会在二人的骂战中如此惨败。
吵架的节奏是先守后攻。当同学们在职场中被李Tony或张翠花无辜甩锅吵架之时,一定要记住一条:千万不能顺着对方的逻辑去怼,一定要压住阵脚,守住节奏,攻其逻辑,否则只能最后掐腰抹泪哀嚎“Tony你怎么不讲理”。
4. 如何收场:穷寇莫追兵法论
大张伟曾经说过:“微博就一吵架的地。”前有小三控诉吴秀波,后有准备跟巴菲特吃饭的孙宇晨呛声王思聪。微博吵架的瓜如雨后春笋,绵延不息。而吃瓜群众喂完了这批,还可以静静坐等下一波。
相声界的吵架王郭德纲自然不会错过微博这场大戏。早在德云社刚火起来的时候,郭德纲就大战姜昆、周立波,甚至连北京电视台都敢下手。简直是相声界中的斗士,凑一凑可以集齐九九八十一战。
没有金刚钻也不会揽瓷器活,郭德纲的吵架能力堪称业内楷模,任凭相声权威指责他“低俗表演”,抑或海派清口瞧不起“吃大蒜的人”,最后都被郭德纲骂个落花流水。然而,年轻人初生牛犊不怕虎,自然不会被这样的“吵神”吓跑。虽然知道郭德纲吵功水平如此之深厚,徒弟曹云金仍是偏向虎山行,也要冒死公然一吵。
曹云金微博洋洋洒洒写了7000字控诉郭德纲,细数自2002拜师以来,与师父的恩恩怨怨。当中指桑骂槐地映射了不少郭德纲不光彩的往事。郭德纲不是吃素的人,立马抽了功夫写了6000字一一怼了回去,题目就叫《天涯犹在,不诉凉薄》。
要不说文化人吵架有意思,吵架都跟写论文似的,动不动就几千字,底蕴不够深厚的还真不敢轻易吵架。这么精彩的吵架,自然也引来高晓松等吃瓜群众的围观,连奥运网红冠军冯喆都戏称“德云社写作班”一流。
面对师傅郭德纲堪比范文的骂战,曹云金没让吃瓜群众等太久。当天下午就回应文章《我的涵养在愤怒之前已经用完了》,并在文中贴上了妈妈留了十几年的“学费发票”,还把那句”倘若你有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时,别人都不管,我也管你”反送给了老郭。这一来一回,让围观网友难辨真伪。
然而这次郭德纲却再也没抽出功夫给曹云金回信。这是来自郭德纲的认输吗?有记者后来采访郭德纲,他却回了一句:死也不会提他了。看上去像是郭德纲的认输,可是这位哪里会是放过谁的人,以前自己弟子的人打了记者,不占理,郭德纲都会出面再怼回去。然而这一次,郭德纲却选择了放过。
清官难断家务事,且不论郭德纲曹云金二人孰是孰非,但从结果来看,郭德纲选择了放弃与徒弟的骂战,就此别过。二人微博骂战,多数站在了曹云金的一方,批评郭德纲师徒制的弊端。这届吃瓜网友把两个人的吵架上升为一道阅读理解题,分析出其中传统师徒关系与现代商业思维的一种博弈。这年头不读点书,不光没法吵架,连当吃瓜群众都不配。
然而这场骂战真的是曹云金赢了吗?未必。从当时的角度来看,曹云金的确赢得了声音。但是时隔三年,我们再复盘这段往事,曹云金现在几乎像是销声匿迹,他三百多万粉丝的微博,底下的留言不过几十条,甚至连转发都才个位数。而师傅郭德纲如日中天,把德云社的票卖得跟演唱会一样好。
《孙子兵法·军争篇》中提到,“围师遗阙,穷寇勿迫”。此乃用兵之法也。吵架的结果不是最后讲话的才是赢家,给对方留个缺口,才不至于鱼死网破。郭德纲相比深谙此理,徒弟曹云金跟了他二十多年,德云社里的是非黑白,曹云金哪怕不是一清二楚,也是了如指掌。
走到今天这个地位大红大紫的名人,哪个后面没有多多少少的瓜葛。倘若郭德纲真在微博上媒体中大战三百回合,赤脚的不怕穿鞋的,曹云金也许会将郭德纲不能说的秘密,统统给吃瓜群众吐个尽。
薛之谦倘若能早些看到这篇文章,掌握吵架中穷寇莫追的奥秘,就不会与李雨桐上演旷日持久的年度大战。
二人最初,李雨桐只是曝出薛之谦的出轨和一千万骗局。但薛为挽回形象,拒不承认,嗤之以鼻让她拿出证据。谁知李雨桐求锤得锤,又把薛假受伤,骗堕胎一系列不堪往事公之于中。沉寂多年的薛之谦好不容易重新火起来,就这样被锤回了地底下,这辈子可能再也洗不清渣男的标签。
得理不饶人的吵架,往往不会有好结果。所以女同学一定不要在吵架后追问“你错在哪了”,职场互怼也务必给对方留条出路。否则当压断心理账户最后一个稻草,吵架最终赢不得诉求,反而一地鸡毛。
5. 尾声
传说舌战群儒的诸葛亮,早在卧龙岗尚未谋权之时就开始跟着泼妇学骂人,练就一身吵架本事。如此这般,才有了后来舌战群儒、碾压王朗、气死周公瑾之说。
因此,不会吵架的同学,可以在平时内心多构思一下如何规划。就像一位美国群众,在领教了特朗普的惊人骂商之后,提笔写下《民主第一课:让孩子学会吵架》一文,旗帜鲜明地提出:学吵架得从娃娃抓起,不能让孩子输在起跑线。
但其实,吵架并不是一个贬义词,而是对你想要逃避、恐惧等心态所采取的复杂互动行为。通过良性的吵架,可以更好解决自己的诉求。总结四条吵架修炼细则,希望你可以在最该反击的时候,不要告诉自己吃亏是福:
1. 纳什均衡博弈论:是否开始一场吵架
2. 动态规划运筹论:吵前姿势最优准备
3. 逻辑策略掌控论:吵架有自己的节奏
4. 穷寇莫追兵法论:收场不能逼人绝路
当然从长远来看,天天吵架的人是不会有好结果的,本文目的绝对不是为了让大家没事找事,而是在自己应得权利受损的时候,保护自己不受侵害。如果因为不会吵架而失去本身应得的权益,那才是得不偿失。
谁都希望生活一帆风顺,但现实却是十有八九不如意。学会吵架只是一门技术,掌控情绪却是一种境界。只有学会同时驾驭这两者,你才能建立正确的吵架观:虽不愿吵,但不怕吵,必要时更是不得不吵。
参考资料:
[1] 经济博弈论,谢识予,2006
[2] 特朗普和金证恩的环太平洋骂战,吴少见,2018
[3] How to disagree, Paul Graham, 2008
来源:虎嗅APP
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