为什么很多司机不办ETC？

作为目前每个月高速通行费4位数的车主，我今天想说的是我与ETC的几个故事，以及我对ETC的一些看法。

犹豫不决中

我2009年拥有属于自己的第一辆车，那时大概每周来回各一次高速，高速费加起来80元，那时车少，所以基本没有出现高速拥堵的情况。虽然ETC有通行费95折的优惠，但是400多的OBU设备安装费还是让我望而却步，毕竟这笔经济账怎么算怎么不合算。

活动并不针对外牌

到了2012年，某天上班时听到办公室的老师傅说去办理ETC，目前有活动，免设备安装费。于是我就开着车屁颠屁颠地跟着老师傅一起去办理。结果到了现场才知道这次活动只针对沪牌车辆，而我是外牌，无法享受优惠，所以再次放弃。此时的我对ETC还没有太大需求。

折腾的第一次

转眼到了2015年的某天，听说公司里有活动，办理建行信用卡可以免费安装ETC，这绝对是个好消息，不过由于种种原因，我错过了公司里的活动时间。于是当个周末，我直接跑到家附近的建设银行，然后是问大厅保安、柜台工作人员、信用卡中心人员、大堂经理，折腾了很久，他们也打了好几个电话，终于把我的申请给提交上去了。
等了大概一个多月，中间我还打电话催过两次，终于我收到了信用卡，然后要拿着信用卡和身份证，开着车到指定的ETC办理点安装OBU设备，办理时间为工作日，并且每天大概只有五六个小时可办理。好在，可以委托别人拿着我的身份证开着我的车去办理，我趁去德国出差时不需要车辆不需要身份证的时候让找人办理了。

如果说整个ETC的申办流程算是比较复杂繁琐，那ETC的使用过程就也是让人头疼了。谈谈我遇到的几种情况：

变更车辆

当我2018年买了速派之后，我就要把ETC从朗逸变更到速派上，而变更还是要拿着身份证、OBU设备、开着车在工作日的某些时间段到指定网点操作，手续费30元。对于普通上班族来说，真的不算方便。

失效重新激活

由于是先装ETC，然后再去贴膜，所以当前挡贴膜的时候，就把ETC的OBU设备从车上拆下来了，部分OBU设备是有个机械按钮的，一旦OBU设备拆下来后，就失效了，需要重新激活，然后再次贴到前挡上。重新激活不要钱，往前挡贴的双面胶10元。重新激活的方法同样是拿着身份证、OBU设备、开着车在工作日的某些时间段到指定网点操作。

为什么我说的是部分OBU设备需要重新激活呢？因为我的2辆车都因为贴膜拆下来，结果一辆需要重新激活，另一辆不需要。我看过不需要重新激活的那个OBU设备是没有机械按钮的，而且我亲自开车去验证过，只要在过收费站的时候，用手拿着OBU设备放在前挡处，ETC正常工作。所以这种OBU设备只需要自己找个双面胶重新贴上去即可。

同一个银行申请第二个ETC设备很难？

由于工作的关系，今年又要申请一个ETC，我首先去的还是第一次办理ETC的建设银行，然而，当我过去申请时，却是热脸贴上了冷屁股，当时的大堂经理直接跟我说『你已经申请过一个了，申请第二个比较麻烦，要打报告，而且不一定批，所以你还是去其他银行吧。』送上门的生意不做？！

于是我只能去找其他银行，由于是信用卡，所以我希望还款方便，而我手头常用的就是建行和浦发银行，所以我直奔浦发银行。一进浦发银行大厅，大堂经理便询问办理什么业务，当我说想申请ETC时，她直截了当的告诉『我浦发银行没有ETC业务』。那时是2019年2月，不知道目前这波ETC热潮浦发银行有没有参与。没办法，我继续转战第三家银行，于是来到离家最近的农业银行。终于，功夫不负有心人，我在农业银行申请到了ETC信用卡，整个办理过程在APP上操作，期间需要大堂经理的操作权限，所以还是只能在银行现场办理。然后等了大概一个多星期就收到信用卡了，主副卡共两张，副卡插在ETC设备上。安装设备参考前面提到的第一次安装，依然是找人代办。

积分优惠套路不断

刚才我特地强调了副卡插在ETC设备上，是因为最近农行有活动，ETC通行费折上折，6、7月是额外9折，8月是额外5折，当然上限都是30元。而这个活动是需要每个月在手机APP上用1000积分换优惠券的。6月我是去农行营业厅问这个优惠活动时大堂经理帮我领取的，7月份我自己领取，结果开了几天，都没有优惠活动。于是我在7月4号的时候打电话给银行客服反应这个情况，然后在7月23号的时候才接到我办卡网点银行工作人员的电话，说她们才接到上面派下来的这个任务，然后来询问我具体情况。到这个时候只是来跟我了解情况，并没有任何处理措施。当我提问处理措施时，银行网点和总行信用卡中心的互相推诿，都说没权限处理我这个事情。
最后，我只能投诉农行的处理效率。接到投诉后，农行信用卡中心给出的处理结果是给我30000积分（等值于30元），这件事情也不了了之。

后来我才知道，在APP兑换优惠券的时候，是需要选择卡片的，一定要选择插在ETC上的副卡，才能享受优惠，而兑换时默认是主卡，所以我把优惠券领到了错误的卡片上了。而且从银行工作人员的话中可知，碰到这种情况的用户还不少。但是直到我8月兑换优惠券时，还是这种情况没有更改，我觉得银行应该没有把这个情况当回事，甚至可能是故意的，故意让客户领错而享受不到优惠政策。其实本身一个月30元也没多少钱，但是银行的这种做法让我感觉不爽。