一位蛋壳公寓租客的投诉，这是一个危险的信号

@Angeline是小仙女呀：我是蛋壳公寓的租客，2019年8月在与蛋壳公寓签订了一年的租房合同，并一次性缴纳一年的房屋租金、服务费及押金。结果前几天房屋业主找上门来，说蛋壳欠他房租不给，找蛋壳协商无果，准备与蛋壳终止合同，收回房子，让我准备搬走。我打电话将此情况反馈给蛋壳客服，客服说他们会与业主沟通，让我不用担心，安心住着。结果今天业主又找我，仍然催我搬家，询问得知并没有任何蛋壳工作人员联络业主。今天，我又打电话找蛋壳客服，客服的答复仍然是他们会协商这事，让我耐心等待，问何时有准确答复，客服仅表示会将情况尽快上报。作为无辜的租客，现在就如风箱里的耗子，一边是不断催搬的业主，一边是不知道什么时候能有答复的蛋壳，每天都在担心会不会流离失所，担心下班回去是不是进不了屋门，作为遵纪守法严格履行合同早已付清房租的租客，不应该遭遇这些糟心事儿。当前情况下，业主都很恐慌，担心蛋壳赖账，业主就不断给租客施压，租客也跟着恐慌，希望蛋壳拿出具体可行的措施或者明确的态度、答复来解决这个问题。