郑爽在直播间崩溃，大直播时代明星们何去何从

昨晚，郑爽在直播间，差不多直接叫停了直播。

到底发生了什么事呢，起因是郑爽在快手展开了直播带货首秀，除了郑爽以外，直播间还有配备一个副主播，就是快手著名的带货大王“辛巴家族”的成员猫妹妹，猫妹妹作为一个专业的带货主播，在直播间履行自己的职责，就是卖货，讲产品优惠信息，郑爽因为很反感这种直播间如此直接的销售行为，崩溃了，她很激动地说，我在这个社会，我不光是公众人物，我也是一个消费者，就是很多人接受不了这样的销售方式的，这个社会一定要给我们去灌输那我一定要表示说，我不，我要说不。不管你们怎样认为，我不舒服，我也不接受这样的销售行为。

那么其实到底发生了什么事呢？有的郑爽粉丝说，是因为在直播间加了临时加了很多之前没沟通过的郑爽不知情的产品，导致郑爽非常不舒服，但有人马上反驳，在快手直播间是不存在临时加货这种事情的，因为任何商品要在直播间卖，它必须要有一个链接吧，你要有这个链接就得三天前和快手官方报备，所以不可能存在临时夹带私货这种事情。

郑爽崩溃的时候，其实场面是蛮尴尬的，猫妹妹看郑爽不开心了，打圆场说，要不我们就聊聊天吧，郑爽说，我只想表明我的态度。猫妹妹在工作人员的提示下，离开直播镜头。郑爽对着镜头，又做了几分钟的演讲，重点有三个，第一个，我本来没打算有副主播来我的直播间。第二，以后不做这种直播了；第三，直播业绩跟我有什么关系，说完以后她肉眼可见地情绪非常低

直播结束后，辛巴在自己的直播间解释了，猫妹妹并不是倒贴去郑爽直播间蹭热度的，是郑爽方面邀请她去的。

所以这个罗生门事件到底是怎么样呢，是谁在撒谎呢？我猜测是这样：像郑爽这种艺人团队，和李佳琦薇娅的团队不一样，主播的团队不管选品也好，售后也好，和各大商家沟通也好都有专门人员来负责的，郑爽的团队，是比较熟悉影视综艺演出这方面，对于真正直播需要怎么准备，是完全不清楚的，那么在这种情况下要怎么办呢，没错，就是寻找合作的mcn机构，这个机构呢就会帮助艺人沟通平台，帮助做好直播的前期准备，比如谈坑位费，比如选品，比如招商等等。

在这里稍微解释一下坑位费，就相当于你在大商场，租个柜台卖东西，明星的坑位费，就是你在李佳琦这里卖东西，不管卖多少，你要先付一个柜台费。付了坑位费的商品，主播才会推荐给观众们购买，那么要付费必然牵涉到签合同，做购物车链接等等，所以也侧面证明，应该不可能存在临时加货品这件事。（插播完毕）

同样的mcn机构是为双方负责的，就是说mcn的立场和郑爽团队不一样，郑爽团队一定是和艺人完全站在一起，mcn更像一个公关公司，它也需要为商家负责，所以它必然会考虑到艺人在推销产品方面肯定没有主播那么娴熟，都会推荐一个专门负责讲解产品的有经验的主播，比如猫妹妹。

因为我本人这段时间也在和mcn谈直播合作，我已经认为我本人是一个比较有经验的主播了，但是mcn还是强烈建议我配一个在直播平台经验丰富的主播帮助我更好地卖货，所以我认为这个请猫妹妹的行为，一定是mcn说服郑爽这边给她配一个主播，然后又以郑爽这边直播需要一个好主播来配合这样的名头去邀请的。

至于艺人这边，可能心里并不清楚一个副主播，在整场直播中起什么作用，郑爽应该更多地以为就像节目主持人一样，抛出问题，把舞台交给艺人，然后捧哏，巧妙圆场，在聊天之余在口播一下：感谢我们今天的xxxx赞助了这个节目之类的。爽子完全没有想到，卖货才是舞台重心的c位，郑爽和粉丝交流聊天变成了并不是绝对重要的部分。

这场闹剧里，到底谁对谁错呢，首先猫妹妹肯定是无辜的，因为她就是做好了自己的本职工作，而且听说一分钱没拿，纯粹是来帮忙的，那么郑爽呢，我身为一个一直对郑爽有着好感的人，但我说的以下的话，完全没有任何偏帮，那就是：我理解她的痛苦和崩溃。

郑爽正在经历一个身份的撕裂，那就是我到底是明星还是主播。如果我是一个明星，那么我确实不能把这场直播当做一个完全的带货，我不是来消耗我的粉丝的，我也不是来连哄带骗让我粉丝给我操销量的。我是真诚地，想和粉丝们聊聊天，至于带货，在郑爽看来就是“好物推荐”，我只是自己用得很好的东西，我不希望变成一个硬广，也不想要粉丝过度消费，没有需要的东西也是为了我而购买，郑爽本人在直播中也多次强调。

我太理解这种心态，本人就是因为这个原因，推了好多场带货直播，我很理解，我不是李佳琦也不是薇娅，不是一个能拿到全网最低价的主播，我的朋友们，关注我的人来我的直播间买东西，有很大一部分是为了支持我，其实这些对他们可买可不买。

我刚在微博发了一个广告，有一个粉丝晒单，说是：已经买了，公子早日买房哦。我很感动，我真的当时看了评论就在家哭，（不是爱哭鬼，主要大姨妈要来了，多愁善感），但是你内心就会很想对得起别人对你的爱，不想薅粉丝羊毛，不想把别人当成冤大头。

因为我个人在网络上得到的爱太多了，我时常会想我真的何德何能，每次在网络上提问，都会有热心的朋友给我解答，半夜睡不着也会有粉丝和我聊天，有的人还把秘密只告诉我一个人，今天我说冷冻虾仁太难吃了，就有人说我家自己就做虾仁的，我送你好吃的虾仁呀。我常常觉得大家太爱我了，爱到我更不能对不起大家。

郑爽的心一定是我一样的，郑爽以前开了个破软件专门和粉丝聊天的那个，我经常去看，那些爱她的人真的是掏心掏肺对她好，我相信任何一个人有一点良心的人，都会想珍惜想感恩这些爱。所以她在直播间一定会有一些不舒适，因为主播们对粉丝是没有感情的，对她们来说，这些人是消费者。

我之前在谈mcn合作的时候，有几家是我很反感的，就是在谈的时候，说到把微博粉丝引流到直播平台，这就是购买力，就让他们来买啊。我真的听到很生气，我觉得这样的mcn就是没有尊重别人的心，谁是冤大头呢，不要把别人当成傻子。

这种痛苦，其实不是仅仅是郑爽一个明星，全行业的所有流量都存在这样的痛苦，朋友们，相信我，没有人想消费自己，没有人想把粉丝榨干，大家都希望出作品，然后你们因为我唱歌好，电视剧好看来爱我，来为我花钱，花了钱你享受到了好的东西，你也不吃亏。

但是太难了，现在所有商家都要求明星商业活动必须直播，没有人能逃过，同时流量也好明星也好，人人都变身成销售，用爱来卖货，这对于郑爽真的是很痛苦的一件事。

如果你认定自己是主播，比如像李湘这种，林依轮这种，又是另外一个境界，就是内心已经找到了平衡，我不是因为我是李湘来卖货，我就是一个销售员，我的目标，我的工作就是把我手上的产品卖出去。我和来买东西的人不存在感情，大家喜欢听我讲话，我有销售技巧，我能把东西说得让人心动，我口齿伶俐我有幽默感我特别会包装，我对来看直播的观众是没有道义上的责任的。

但显然郑爽不行，郑爽根本就不是一个能做销售的人，她的自我定位还是明星，明星来做这样一场以卖东西为主，尤其是整个直播间的氛围是：来买啊，这个口红好，郑爽代言的，你是郑爽粉丝你不支持她吗？这种氛围下，郑爽崩溃了，我很能理解。虽然说成年人要控制自己的情绪，成年人不应该在工作场合崩溃，应该对得起商家，我都觉得对。

可是，什么是崩溃？崩溃就是神经断了啊，就像晕倒，就像打嗝，那是控制不了的呀。

不管是明星还是主播，直播带货的压力是很大很大的，我就看到首页的网红朋友发微博说，做梦都是直播间一样东西都没卖出去。是的，朋友们，商家最喜欢的数据，对于明星们网红们来说，就是压力的来源，因为不管你如何巧言令色，卖了多少钱是最直观的后果。

有的朋友会说，那郑爽为什么要接呢？那么我又要来说，主播的压力是直播卖不出去东西，明星还有另外一个压力，今天我的剧收视好吗？我的综艺有讨论热度吗？还有人喜欢我吗？在影视寒冬的情况下，每个艺人都像鲤鱼跳龙门一样，拼命往上够，只要能拿到一个爆剧的资源，我就能活更久，我再没有戏拍，我可能就要回老家了。

所以我相信，在商务对郑爽说出：我们要不要在你生意那天搞一个直播呢，一边卖货也一边和粉丝互动，固一下粉，搞不好也能圈一波路人。而且你看现在每个明星都在直播带货啊，咱们怎么能不直播呢？作为艺人听了这样的话是不可能说不的呀。