代位追偿成功，经验分享

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前面曾经发过贴。今天已经彻底办妥，特分享经验，活跃版面。

1. 背景：

十月中旬某日，回家路上，接到老婆电话。车被渣土车撞了，两个妈妈和两个2岁左右的小娃在车上，万幸无事。急忙赶到，原来是一辆大型渣土车，强行变道。由于车辆视野很高，我家的迈腾未入司机视野，轻轻一蹭，就撞倒我家迈腾左前侧左轮附近，把我家迈腾从马路牙子下面，直接顶上马路牙子。马路牙子上面有那种防止乱停车的铁隔离墩，右轮也就撞在铁质隔离墩上。大车装作不知道，逃逸。我妻不忿，将娃托给另外一个妈妈，下车徒步追将上去，将大车拦下。当时有点堵车，故能追上。大车司机下车，完全知道撞车之事。

我妻报警，对方要求私了。警察来之前，渣土车队来了两个队长，与肇事司机均东北口音。胡搅蛮缠，不讲道理。警察出警很慢，我赶到时，俩混蛋队长已经撤了，只留肇事司机顶缸，警察还没到。肇事司机为一五十余东北老先生，外面装横，实际懦弱。扬言：“渣土车就是杀手，大夜里开车从来闯红灯不停，撞死白撞。老板就是这么教育，到哪里都能摆平。”警察一到，肇事司机本来打算抗拒抗拒。警察威胁调录像，立马认怂，认全责，约定休息日修车等。我摇摇晃晃把车开回家，轴已经偏了，轮子也不正，还有点蹭轱辘。因为家不远，所以凑合蹭回去了。

2. 肇事司机不配合，耍无赖。

到约定的修车时间，要求肇事司机叫拖车来。肇事司机不来，要求我们把车开到他们车厂子去修。我拒绝，要求到我们惯常保养的4S店。对方拒绝配合，开始耍无赖等等。不得已，我叫了拖车，拉到4S店的修理厂。

3. 保险公司表现。

我们投保的保险公司，为P保险公司；对方的保险公司，为R公司，但投保地点在外地，故无法私了。肇事司机已经在对方保险公司报案，并形成报案号码。于是，我首先前往对方投保的R公司保险柜台，要求修车理赔。R公司柜台上一位女士，直接拒绝，曰：肇事司机不到位、无肇事司机与我们车辆的照片、无肇事司机与肇事车辆照片、无现场照片、理赔金额可能超过1万元，等等。扬言，你这种情况，对方不配合，我见多了，一辆宝马车在修理厂放了大半年了，解决不了。我威胁代位求偿，她哈哈笑道，她在这里工作数年，就压根没见过代位求偿成功的。总之，不管。

不得已，来到我们投保的P公司，要求代位求偿。P公司柜台上面三位男性，彼此配合。一个道：甭扯了，代位求偿，得打官司，您拖得起么？另一个：没听说过代位求偿成功的。您得提供肇事司机的户口本，要不我们哪里去求偿？你找不到他我也找不到他。第三个：直接去找R公司，别在我们这里捣麻烦。配合默契。我登时慌了，这咋整？没地说理了？

如此踢皮球一个多小时，我怒气值增加，接近爆表。只得给朋友打电话求助。朋友为某国外保险公司北京公司总经理，且有做保险律师经历。其时他正在开车过隧道，带全家出游。听说过程，勃然大怒。朋友驶过隧道，将车停在一边，给我回电话：

a. 批评我老婆，就不该去追。对方逃逸，正好直接走我方保险。老婆下车去追，多危险。

b. 直接对P公司的工作人员说，甭废话，我就要求代位追偿。问他们是否敢拒绝？打开电话录音。

c. 直接在P公司柜台，给P公司理赔客服打电话。讯问代位求偿的逻辑、原则、标准、流程。打开扬声，要求客服录音。倘若P公司解释失当，那就开心了。保存录音记录，准备告保险公司。

d. 将代位求偿的法律逻辑进行了解释。说明，在肇事司机不配合、警察有明确责任判定的条件下，P公司再敢不受理代位求偿？

e. 问我想往大搞往小搞，想大搞就设几个小圈套，录音准备告保险公司挣点小钱。我说哪有那个闲心，尽量小事化了。朋友有点失望。

4. 如法炮制。我如此表演一番，P保险公司立马怂了。20分钟内，帮我办理好代位求偿的所有手续、定损完毕，准备修车。其间，保险公司仍然在挑拨离间：您这么一搞，肇事司机也省事了，您不生气不恨么？建议我去告肇事司机。而且这样，你算出险一次，明年买保险你受损失等等。明显不愿意处理代位求偿。

5. 之后，R保险公司给我打了个电话，责问我为啥不在他们那边处理保险？我回答，你们柜台上的女业务员，不给我处理。R保险公司假意安慰我几句，最后说实话，肇事司机也不理他们。

6. 车修好。先交钱，然后在P公司报销。一切顺利，包括拖车费用等等，P公司全部报销。处理完毕。

总结，别理保险柜台上那帮家伙的嘴脸。卖保险时是一个嘴脸，理赔又是一个嘴脸。另外，得找几个行内朋友支招。

来源：水木社区