在灾害中，线下救援很重要，线上信息支持与资源协调也很重要

@—- 游魂 —-：2008 年汶川地震的时候，我还在上学。
依然记得那天中午正在自习，前桌突然很愤怒的回头看着我。
然后就听见原本安静的教室外吵闹了起来，班主任也很快进来喊我们：“地震了，大家快出去！” 他是最后一个出教室的，我知道因为我是倒数第二个。
走出教学楼，前往操场的时候，看到有同学在慌乱中企图穿过教学楼内的通道抄近路，我过去拦住了他们，喊大家尽可能远离建筑物。
哪里地震了？操场上的我们并不知道，那会儿甚至电话也打不出去。安定下来，我与班上为数不多带着手机的同学，帮大家一起，给家里发了报平安的短信。

2010 年，玉树地震，当时我依然在学校。同学打电话问我是否平安时，我去网吧查了下，才知道玉树在什么地方。

2012 年，我以志愿者身份加入了民间救援队，跟着大家学习自然灾害常识、急救知识，练习操作技巧，偶尔去户外拉练，同时自己开始探索除了已有的文秘宣传工作，自己可以为这支队伍进一步做些什么。

2013 年，雅安地震，队友们前往一线参与救援，他们邀请我一起。评估了一下队伍的需求、自己的能力及装备，我决定留在后方为一线队友提供信息支持工作，那一年还遇到了甘肃定西地震，我依然在后方做信息支持工作。
年中毕业我离队回家，但这并未结束我在线上与伙伴们协作参与救援的道路，甚至我还将与大家在救灾中学到的 “信息处理，资源对接” 方法迁移到了大病救助中，为积极自救的大病求助者提供支持的同时，梳理经验方法资源资料供专业机构及更多有需要的求助者参考使用。
……

2020 年初武汉爆发疫情，原本一起参与救灾的伙伴再次在线下、线上凝聚在一起。这一次因为大多数人被封控在家，越来越多的人开始借助互联网参与到线上救援当中。2021 年河南水灾、山西水灾，2022 年西安疫情、上海疫情，和之前越来越多的线上救援力量涌现出来，只要力所能及就会有很多人全力以赴……

在灾害中，线下救援很重要，线上信息支持与资源协调也很重要，在较大规模的灾害中，只有线下专业救援力量与线上信息支持资源协调充分对接，才能减少救援资源闲置与救援力量浪费，最大限度激发大家在救援中的潜力。

灾害总会发生，只是大多数时候我们并不知道何时发生，在何处发生。因此自然灾害、疫情，总会给我们相对确定的生活带来很多的不确定，甚至不少人会因此惶恐。
普通人帮助普通人，在危机与不确定性中，为何不尝试探索学习掌握正确的方法和知识，凝聚起来，帮助他人，守护生命，助力救援，用学习提升与实实在在的行动对抗这种危机与不确定？