珍惜刘强东吧

11 月 22 日，刘强东通过邮件发布了致京东全员信，信中的主要内容是 “一升一降”。

一方面，提高基层员工待遇。

把并入京东体系的德邦外包员工全都转化成正式员工，缴足全额的五险一金。

设立 “住房保障基金”，扩充 “员工子女救助基金”，并且自己掏一亿元作为补贴。

另一方面，把京东现有的高管薪酬降低 10% 到 20% 不等。

事情传出后，网友认为刘强东此举能载入史册了。

他们把刘强东尊称为 “东哥”，说东哥真是好兄弟，人民企业家。

还有用户从黑子转为粉丝，一连在评论区用了 3 个叹号给东哥鼓掌。

而本次发布的《告全体员工》信，只是刘强东对待员工够义气的一个缩影。

细数他的创业经历，待员工如兄弟并不是吹牛。

义薄云天刘强东

创业之初，刘强东就在员工福利待遇上下了血本。

1996 年，靠着写程序赚的钱，他盘下了人民大学西门中关村附近的一个饭馆。

・青年刘强东

在他接手之前，饭馆的人员薪水很低，每天的伙食，大多是饭馆卖不出去、快要变质的菜，集体住在潮湿的地下室宿舍里，财政大权掌握在老板手里，亲自采购和收银。

他接手后，先是把所有员工的薪水调高一倍，又给每人送了一块当时卖 180 块钱的西铁城手表，据他自述，手表放在今天能值五六万。

刘强东还在北京六郎庄租了三个院子让员工居住，有暖气，有空调，能照到阳光。

餐馆的伙食，变成了 2 荤 2 素，管理上，刘强东放权采购和收银给店员。

忙于毕业论文的刘强东每周只光顾饭店两次，结果不到三个月，餐馆就由盈转亏。

就在刘强东摸不着头脑时，一位北京的大哥偷偷告诉了他餐馆的真实情况。

原来，收银员和大厨搞上了对象，前后通气，票据直接一撕，虚报营业额。

采购员为了赚钱，虚报采买账，8 块钱的牛肉报 18 块一斤还不过瘾，还要把 5 斤说成 10 斤。

每天晚上 10 点下班前，全员还要在饭店吃好菜，喝好酒。

刘强东把员工遣散，每人发放了足额的月工资。

1998 年 6 月 18 日，24 岁的刘强东，在中关村租下 4㎡的摊位，开启了京东的创业之旅。

1999 年的京东年会，在九头鸟大酒店举行，时年营业额 600 万。

就在公司顺风顺水发展时，2003 年的非典让中关村陷入了萧条，一部分员工滞留在北京。

为了保障员工饮食，刘强东在人大西门的城乡超市买了塞满两辆面包车的方便面、火腿肠和矿泉水，并在公司阳台上给员工做饭煮汤。

・2003 年左右的中关村

2010 年，京东年会有 200 桌，刘强东给每一桌都敬了酒，有人劝他把酒换成水，刘强东说跟兄弟们在一起喝酒一定不会喝水。

・刘强东 2012 年给员工过生日

除了以上关怀，刘强东讲义气，更多的是在利益上做出牺牲。

2014 年 5 月 22 日上午 9 点，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市，刘强东承诺每年拿出 1%，5 年之内拿出 5% 的股份奖励给员工。

员工待遇方面，不管是保姆还是保安，都必须跟京东签正式合同，不允许外包，还要交足额的五险一金。

员工工资要参照当地县长工资，并且要和县长工资一起上调，争取五年内在县城买房。

2016 年，京东人事部门发出的邮件中显示，京东将给所有中基层员工大幅加薪，基层员工加薪幅度不低于 10%，主管、经理级员工则不低于 20%。

刘强东也曾在多个场合强调员工作为人的尊严。

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2016 年，刘强东到宿迁宴请快递员吃饭，面对即将来访的老总，宿迁的员工激动不已。

有人觉得东哥虽然很帅，但是自己的老公更帅。

有人在东哥没来之前已经笑逐颜开。

刘强东在晚宴现场，承诺给兄弟们住双人间，并当场送给 5 年以上的兄弟每人一部 iPhone 7。

除了以上几点，京东还有住房无息贷款、春节补贴、五年以上员工看病报销无上限、身故员工子女公司养大成人等福利。

而讲义气的形容，多出现于英雄角色身上。在英雄气节的驱使下，刘强东这么做又是一种必然。

在京东的管理历史上，刘强东跟员工的关系，更像是将军与他的士兵。

通过管理，善待士兵，壮大实力，或许是他的基本逻辑。

注定的刘强东

刘强东的领导，近似一种古典的集权领导。

比如他曾经在京东内部说：“我可以不做中国首富，但要绝对控制公司。”

在京东的 3 次重要转型中，他都进行了最终的决策。

比如 2001 年，放弃当时处于垄断地位的代理商模式，专攻零售端。

2004 年，京东的线下实体店销售额达 9000 万元，线上销售额只有 1000 万元，但他认为，线上模式有发展，所以决定关闭线下店，专心做电子商务。

2009 年，京东主营的电子产品销售额达到了 40 亿人民币，但他坚决向日用百货转型，甚至不惜动用董事会权力。

刘强东的权力，来自股份上的合法性，在京东上市时，采用的是 AB 股设计，简单来说，就是 “同股不同权”，刘强东的一票顶得上其他人十票。

刘强东曾说过，自己喜欢看《撒切尔夫人》《丘吉尔》和《罗斯福》等强势政治家的传记。

而之所以说他像将军，是因为他有培养 “亲卫” 的习惯。

在京东内部，经常选拔 100 位应届毕业生作为管培生，他们大多来自工人和农民家庭。

刘强东对这些人的要求是，在别家公司上过班的，哪怕就一天也不要。

这些管培生有机会和他面谈和一起吃饭。

・2012 年，刘强东下厨宴请管培生

这些管培生，会被输送到京东的各个部门担任管理者，成为京东的中流砥柱。

而作为一名将军，自己军队的每一名士兵，刘强东自有挑选规则。

在 2014 年 3 月举办的《“中关村 100” 企业家俱乐部做强做大闭门研讨会之京东专场》中，刘强东向大家阐释了自己的用人之道。

所有员工都要经过测试，然后被分为废铁（能力、价值观都不行）、铁（能力不足）、钢（中坚力量）、金子（核心人员）、铁锈（价值观不符）五类。

在优米网对刘强东的三小时专访中，刘强东强调了京东的组织架构是以团队为基底的。

・京东结构图

作为将军，对服从命令的士兵当然得优待，但对浑水摸鱼者，刘强东也不手软。

在 2013 年之前，京东很少开除员工，但 2013 年，刘强东给每个员工发了邮件，要求每年都要进行评议，高管成员也不是铁饭碗，管培生的待遇不再实行终身制，不合格就降为普通员工。

然而，英雄人物亦有乡野无名之时，褪去将军的甲胄，回头看去，能发现一个作为普通人的刘强东。

普通人刘强东

在刘强东出生的宿迁，流行着一句话：世上三样苦 —— 驶船、打铁、卖豆腐。

在京杭大运河穿行而过的宿迁，很多人靠驶船养家糊口，刘强东的父母亦是如此。

由于父母忙于在水上讨生活，一年只能回几次家，刘强东和妹妹幼年时被寄养在外婆家。

据刘强东的妹妹回忆，小时候，她喊饿的时候，5 岁的刘强东就会架锅煮饭给她吃；晚上睡不着时，刘强东就会故作勇敢地安慰妹妹，即使自己也害怕得不行。

18 岁刘强东，是宿迁当地的状元，揣着全村凑来的 500 块钱和 76 个鸡蛋，叩开了人大的大门。

・左三为中学时期的刘强东

其后，他的人生一路开挂，逐渐远离了普通人的身份，成了衣锦还乡，回村给老人发钱的成功人士。

・2015 年春节，刘强东给村里 60 岁以上的老年人每人发了一万块钱

而如果打开刘强东的微博，会发现他颇有幽默细胞。

比如 2012 年，已经成了亿万富翁的他，遇见路边卖艺的兄弟，自己也上去演奏了一曲。

定期组织网友见面会，和朋友们一起游个泳。

在外出培训时，亲自给员工们做饭。

这一行为，在当时还被质疑是作秀。

而作为一名平头老百姓，我想说的是：

作秀也好，真心也罢，谁让员工享受到了五险一金和福利待遇，谁就是好大哥。

来源：X 博士