烤串也要讲政治

1、公关能力高低都体现在控制情绪上，初级 pr 能控制自己情绪，媒体虐我千万遍，我待他仍像初恋；中级 pr 能控制老板情绪，外面腥风血雨，内部温暖如春；pr 的尽头是能控制公众情绪，喜怒哀乐全靠一张嘴。

2、这几天反面教材不少，比如宝马 mini 的冰激凌和公关死在民族情绪上，属于迎难而上，死相难看。辛巴想蹭热度，摆摊中国人免费领雪糕，结果被大妈抢了风头，徒手抱走全家人今年夏天的冰棍存量，这属于没踩在情绪的点上。

3、当下最正能量的情绪之火，掌控在淄博 pr 手里。最牛的是冰激凌事件是后天养成价值观产生的情绪，淄博烧烤火热的点是最原始的情绪，快乐。背景是想吃想玩想凑热闹又不想花大钱的疫后首个黄金周，属于顺风飞翔，坚持住别有口碑反转，完美收官，流量和抖音是一等功，宣传部门是一等功。怎么控制情绪？要素一，不是笨蛋，要素二，真诚到底。

4、叭姐听到的真事，有个济南博主开车三小时去淄博吃烧烤，想当天去当天回，开了三小时到地排队，第二天下午 6 点才吃上。吃了烧烤拍了段子，吃饭排队也没事，就是心情好。有个小老板现学现卖去淄博摆摊烧烤，半个月回本儿，大赚一笔。有个同事说要减肥，写完淄博烧烤赚翻了，扭头就说想吃烧烤。这就是 BBQ 的力量，人间烟火气，最抚凡人心。

5、不知道淄博 pr 是怎么开窍的，至少在流量上有两点确实是高水平发挥。一个是 6G 冲浪选手，网感极佳，社交媒体都玩明白了，一个是政府公开信，情真意切，没有反问句。该玩玩，该正经正经，不招人讨厌。

6、社交媒体的大家都看了，官号下场拍短视频，找网红拍段子，想抓住年轻人的胃就抓住 B 站 up 主，做到了，种草消费一条龙，不潮不是小红薯。还有，微博热搜是检验顶流的舆论阵地，呼呼的都是热搜，软文一篇接一篇各种吹，就连叭姐没恰饭都得恰它的热度。

7、看看政府公开信，一封致全市人民，一封致游客朋友。4 月 20 日，淄博烧烤刚破圈，淄博官方就发了这封信，中心思想就是来了好多客人，群众觉悟高起来，先是细节排比，表扬一番，鲁 C 车主自觉礼让外地车辆，大姨给排队游客发灌汤包。然后表态政府一定更好好表现，最后倡议让利于客，千万别欺诈。

8、今天热搜就是淄博政府把希尔顿黄金周房价打下来一半，游客订了房，结果被通知来了得退你一半，政府限价。省钱的游客很激动，夸得特别直接，淄博真好，酒店员工都给逗乐了，果然真诚是永远的必杀技，给你省钱等于给你钱，不只嘴甜。

9、五一要来的人太多，淄博只能呼吁大家错峰旅游，说客流量超出接待能力，必须见好就收。这封致游客朋友的信，距离上一封才 6 天，之前淄博文旅局预测过一个数，五一黄金周大概来 12 万人，旅游订单增长 2000%。淄博是三线城市，传统工业城市，出租车必须打表都是现提的要求。信的结构也挺好，先感谢厚爱，然后不回避问题，人太多了，虽然全力以赴，还是出现好多问题，堵车、排队，旅游体验感不好。比如，有个烧烤店一天 200 个号，201 号小伙子排了半天心态一下就崩了，没想到老板心态也崩了，给小伙子下跪磕头喊着我求求你了我求求你了。

10、最聪明在后面。话锋一转，一大段介绍淄博渊源历史和地理典故，巧了，不只有烧烤，还有文化。五一来不了，四季都能来。再下一段更聪明，站在了山东省的高度，美景美食不止淄博，好客山东应有尽有，都是一套一套的。淄博没地了，五一可以来山东。这封 pr 信又被夸奖了，说淄博不仅烧烤好吃，格局也大，站位还高。

11、职场上，淄博这种小弟最讨喜，领奖时候还把吃不下的好处往外推，让同组兄弟们沾沾光，老板当然有面子，管教有方。华为余大嘴真该好好学学，别光想着自己的一亩三分地，体会不到任总的寒意。

12、至于 pr，要学的也是高站位思考，出了事别总想着让人闭嘴，就像美团汕尾骑手集体歇业，从外地调人星夜驰援是治标，站在政府立场解决就业和提高收入才是治本。发动群众斗群众，等于饮鸩止渴，毕竟乌云再黑，也挡不住太阳照常升起。

来源：气氛爼 微信号：baba_talk