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三大运营商回应「注销手机号等于出卖自己」,有哪些信息值得关注?

作者 / 通信喵喵旺

「注销手机号等于出卖自己」,这怪得了谁,只能怪自己懒,怪自己没责任心。

一、为什么是号码注销原主人背锅

我们简单分析一下,号码注销后未解绑软件涉及的利益方:

1、运营商【无损失】:知道号码主人变更,但不知道号码原主人绑定了哪些 APP,号码原主人财产损失与我无关,与 APP 软件服务商有关;

2、APP 软件服务商【无损失】:注销号码后,新用户主人依然能收到短信,没有损失用户,号码原主人财产损失与我无关;

3、APP 软件监管部门【无损失】:不知道号码主人何时变更,需要 APP 软件服务商确认,号码原主人财产损失与我无关,与 APP 软件服务商有关;

4、注销号码主人【损失】:背锅侠

太极拳打了一圈,最终背锅的只有原号码用户,谁让他懒,没有责任心呢!

从上面来看,手机号码注销和重新投入使用,运营商、APP 软件服务商、APP 监管部门等三者都没有直接损失,有财物损失的只会是注销号码原主人,那他铁定成为最终的背锅侠咯,就是这个逻辑。

但是大家不要忘了网络实名制的背景,也就是说注销号码原主人财物损失与 APP 软件服务商有直接联系,APP 软件服务商失职,未能履行网络实名原则,最终造成的损失让用户买单。

二、注销手机号时应当做什么?

虽然注销号码原主人,忘记解绑软件造成财产损失,有一定责任,但是也只是次要责任,主要责任还是 APP 软件服务商。

另外监管部门和运营商也有连带责任。在运营商、APP 软件服务商、APP 监管部门不作为的情况下,我们应该自己上点心,在注销号码时逐一解绑 APP 软件。

有些人会说,我绑了多少 APP 软件自己都记不清了,怎么解绑呢?解绑步骤如下:

1、在微信搜索栏输入 “国家政务服务平台”,进入国家政务服务平台后点击 “全国互联网账号 “一证通查””

2、进入一证通查后,点击互联网账号

3、如实填写信息

4、点击全选 –> 勾选 “代表您已阅读过”–> 查询,弹出提交窗口,点击提交即可,查询结果将在 48 小时内通过短信通知,请注意查收。

现在提供了 16 款 APP 与手机号码的绑定查询,后期应该还会增加。

5、点击查询解绑与投诉

6、在弹出的新窗口,点击复制

7、打开浏览器,将复制的链接粘贴到搜索栏,再点击搜索按钮,接着就会跳转到 “互联网账号查询解绑与投诉” 页面(注意:每次复制的链接只能用一次,二次粘贴无效,需要重新操作第 5、6、7 步骤)

8、对照第四步中短信通知消息,点击要解绑的 APP。比如我的手机卡注册了一个哔哩哔哩账号,点击哔哩哔哩 APP 就会显示 “查询及解绑 投诉”–> 点击查询及解绑 –> 新窗口点击 “解绑账号”,然后按要求下一步下一步即可。

9、不同 APP 的解绑窗口都不一样,但大致需要填写手机号码,身份信息等等,按照 APP 的要求填写即可解绑,不是太复杂。下面展示 4 个 APP 的解绑截图,其他 APP 解绑图友友们自己试试。

当然,第 4 步知道 APP 与手机号码的绑定短信后,也可以直接打开所属 APP 解绑。

三、建议

解绑总共 9 个步骤,现阶段只能提供 16 款 APP 与手机号码的查询,还有银行卡之类的重要手机号码绑定情况未能查询。

想象一下这么多 APP 要解绑,太麻烦了,有些人估计一天都解不完,何况解绑后还需要绑定,对注销号码的人来说简直是雪上加霜。

所以提出两个建议:

1、保号,将号码套餐改为运营商最低套餐,移动 8 元,联通 8 元,电信 5 元。

如果手机号码不在合约期内,客服找一大堆理由拒绝修改最低套餐,可以向工信部投诉。(其实运营商客服拒绝的时候你直接给他说,你不办理我就找工信部投诉,基本会给你办理的)

2、多部门配合,让用户在运营商注销手机号码时,可以在运营商营业厅、运营商 APP,以及国家政务服务平台等多个窗口,办理一键换号。

一键换号功能技术实现不难,难点在于多部门配合,需要职能部门牵头抓一抓,这样高效利民的功能不开发出来,岂不让人诟病!

来源:知乎

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